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真

薄利圆商城承诺所有商品均为原厂正品！

平台保障

消费者在薄利圆商城（ 99boliyuan.com ）购买的商家出售的商品，在收到货物后，如消费者认为该商品为非原厂正品，且买卖双方协商未果的前提下，买方在薄利圆指定期间内发起针对卖方的维权，申请买方保障赔付时，如薄利圆判定买方赔付申请成立，先由平台向买方退回其实际支付的商品货款，然后再由卖家承担所有费用。

送货入户

服务条件

消费者下订单时须购买了送货入户的服务时才予送货。

服务介绍

消费者在薄利圆商城上购买商品时，薄利圆区域服务中心按照消费者购买该商品时填写的详细收货地址（以下统称“收货地址”，消费者应当依据该商品的实际安装或使用地址填写“收货地址”最佳）向消费者提供送货入户服务。

消费者保障

薄利圆区域代理服务中心未依照该服务承诺标准和规范向消费者提供送货入户服务的，消费者有权要求退回送货入户费用。

服务限制

距离薄利圆区域服务中心超过15公里以上里程须商谈额外的送货费用。

特殊限制

薄利圆商城未设立区域服务中心的消费者订单，不对消费者提供送货入户安装等服务，由消费者自行提货。

无忧安装

安装条件

消费者下订单时须购买了无忧安装的服务时才予安装。

服务介绍

上门安装服务，指消费者在薄利圆商城购买商品时，消费者订单内容中包含了消费者需求的产品安装服务的商品，由薄利圆区域服务中心按照消费者购买该商品时填写的详细安装地址（以下统称“安装地址”）向消费者提供的上门安装服务。

商城产品安装涉及的辅料及配件由商城客户自行采购，在预约安装之前敬请详细咨询当地服务中心安装该产品所需的辅料及配件名称和数量，以免延误工期。由于客户辅料和配件不齐全导致的再次上门服务，需额外加收50元/次的上门服务费用。

消费者需要薄利圆区域服务中心提供辅料及配件的，须与服务中心确认自身采购的辅料及配件名称和数量，以及服务中心提供的辅料及配件供货价格和合计金额等全部事宜，辅料及配件定价与薄利圆商城无关。

薄利圆区域服务中心安装服务收费超过平台承诺标准的，或者所提供的辅料及配件价格明显高于当地市场销售价格的，消费者可以向薄利圆商城客服部门进行投诉。

薄利圆商城购货客户区域内暂未设立薄利圆区域服务中心的，薄利圆商城暂不提供产品安装服务。

质保服务

服务介绍

质保服务，是指薄利圆商城承诺当消费者在平台购买的相应商品的质量保证期内，若该商品在指定质保期内出现质量问题，则薄利圆将根据商品的实际故障情况，在规定时间内向消费者提供维修、补寄零配件或更换全新商品，以确保消费者能够正常使用该商品的后续保障服务。

责任界定

薄利圆商城消费者提出退换申请的商品是否属于产品质量问题，若买卖双方协商未果，由国家权威质量检验部门的最终检验报告结果作为评判依据。

售后服务

服务说明

售后服务是指消费者在薄利圆商城购买的商品在该商品的平台承诺质量保证期内应当提供的相关质量后续保证服务。

消费者义务

消费者应当按照薄利圆商城客服部门提供的售后服务相关规定、标准和流程等进行商品售后服务事项处理需要的协助、协调和配合等处理好售后服务问题，直至该售后服务问题得到圆满解决为止。

消费者未能够按照薄利圆商城客服部门规定提供相关协助、协调和配合事项的，薄利圆商城不对此售后服务事项的处理承担任何责任。